Son Güncelleme: 04.11.2026
## MADDE 1 – AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, ERKUT TOMBUL tarafından ETB Transfer markası altında işletilen https://etbtransfer.com internet sitesini ziyaret eden ve site üzerinden havalimanı transfer hizmeti rezervasyonu gerçekleştiren kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliği, korunması ve ödeme işlemlerinin güvenliği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
ETB Transfer, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine önem verir ve bu verilerin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesi ve korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı amaçlar.
## MADDE 2 – HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
İşletme Adı: ETB Transfer
Resmi Ticari Unvan: ERKUT TOMBUL
Vergi Dairesi: ATIŞALANI
Vergi Numarası: 8500418397
Adres: TURGUT REİS MAH. KARAOSMANOĞLU CAD. NO: 14 İÇ KAPI NO: 2 ESENLER / İSTANBUL
Telefon: +90 546 277 22 02
E-posta: etbtourist@gmail.com
Web Sitesi: https://etbtransfer.com
## MADDE 3 – TOPLANABİLEN BİLGİLER
ETB Transfer internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki bilgiler, hizmetin niteliğine ve kullanıcının gerçekleştirdiği işlemlere bağlı olarak işlenebilir:
- Ad ve soyad - Telefon numarası - E-posta adresi - Rezervasyon tarihi ve saati - Alış ve varış noktaları - Uçuş numarası ve uçuş bilgileri - Yolcu sayısı - Rezervasyon notları - Ödeme tutarı, ödeme durumu ve işlem referans numarası - IP adresi, işlem zamanı ve güvenlik kayıtları - İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
ETB Transfer, hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verileri toplamamayı ve veri işleme faaliyetlerini belirli, açık ve meşru amaçlarla sınırlı tutmayı esas alır.
## MADDE 4 – KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
4.1. Havalimanı transfer rezervasyonlarının oluşturulması ve yönetilmesi.
4.2. Transfer hizmetinin planlanması ve gerçekleştirilmesi.
4.3. Müşteri ile rezervasyon, uçuş gecikmesi veya hizmet değişiklikleri hakkında iletişim kurulması.
4.4. Ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ödeme durumunun doğrulanması ve iade taleplerinin değerlendirilmesi.
4.5. Müşteri talep ve şikâyetlerinin yanıtlanması.
4.6. İşlem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi.
4.7. Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebepler ve diğer ayrıntılar, ETB Transfer'in KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
## MADDE 5 – KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
5.1. Kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun hukuki sebepler bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5.2. Hizmetin sunulması için gerekli olması hâlinde ilgili rezervasyon bilgileri, transfer hizmetini gerçekleştiren sürücüler ve hizmetin yerine getirilmesinde görev alan yetkili iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
5.3. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli işlem bilgileri, anlaşmalı bankalar ve yetkili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
5.4. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri doğrultusunda, mevzuat kapsamında bilgi paylaşımı yapılabilir.
5.5. Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği kapsam dışında ve hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilerin bağımsız pazarlama faaliyetleri için paylaşılmaz.
## MADDE 6 – ÖDEME GÜVENLİĞİ
6.1. ETB Transfer internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemelerde, anlaşmalı bankaların veya yetkili ödeme kuruluşlarının sunduğu ödeme altyapıları kullanılabilir.
6.2. Ödeme işlemlerinde, ilgili bankanın desteklediği durumlarda 3D Secure gibi ek kimlik doğrulama yöntemleri uygulanabilir.
6.3. ETB Transfer, ödeme işlemlerinde kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını esas alır.
6.4. Kredi kartı veya banka kartına ait kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodunun işlenme biçimi, kullanılan ödeme entegrasyonunun teknik yapısına bağlıdır.
6.5. ETB Transfer, kart güvenlik kodlarını (CVV/CVC) ödeme yetkilendirmesinden sonra saklamaz. Kart bilgilerinin saklanması veya işlenmesi gereken durumlarda ilgili güvenlik standartlarına ve mevzuata uygun yöntemlerin kullanılması esastır.
6.6. Ödeme işlemlerine ilişkin tutar, tarih, durum ve banka işlem referansı gibi bilgiler, rezervasyonun ve mali kayıtların yönetilmesi amacıyla saklanabilir.
## MADDE 7 – İNTERNET SİTESİ GÜVENLİĞİ
7.1. ETB Transfer, internet sitesinin ve kullanıcı bilgilerinin korunması amacıyla uygun güvenlik önlemleri uygular.
7.2. Bu önlemler; erişim yetkilendirmesi, güvenli iletişim yöntemleri, yazılım güncellemeleri, güvenlik kayıtları ve yetkisiz erişimlerin önlenmesine yönelik kontrolleri içerebilir.
7.3. Kullanıcıların da hesap giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve güvenli cihazlar kullanmaları önerilir.
7.4. İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemeyeceğinden, ETB Transfer tespit edilen güvenlik risklerini azaltmak için gerekli önlemleri almaya çalışır.
## MADDE 8 – ÇEREZLER (COOKIES)
8.1. ETB Transfer internet sitesinde, sitenin çalışmasını sağlamak, oturumları yönetmek, güvenliği desteklemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.
8.2. Zorunlu olmayan analitik, reklam veya pazarlama çerezleri kullanılması hâlinde ilgili mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirme ve izin mekanizmaları uygulanır.
8.3. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin belirli işlevlerini etkileyebilir.
8.4. Kullanılan çerez türleri, amaçları ve saklama sürelerine ilişkin ayrıntılı bilgiler, gerektiğinde ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası'nda açıklanır.
## MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
9.1. Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir.
9.2. Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme sebeplerinin ortadan kalkması durumunda kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9.3. Saklama süreleri, veri kategorisine ve ilgili hukuki yükümlülüklere göre farklılık gösterebilir.
## MADDE 10 – KULLANICILARIN HAKLARI
10.1. Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme ve ilgili koşulların varlığı hâlinde düzeltme veya silme talep etme gibi haklara sahiptir.
10.2. Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin taleplerini ETB Transfer'e iletebilir.
E-posta: etbtourist@gmail.com
Adres: TURGUT REİS MAH. KARAOSMANOĞLU CAD. NO: 14 İÇ KAPI NO: 2 ESENLER / İSTANBUL
10.3. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
## MADDE 11 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
11.1. ETB Transfer internet sitesi, bankaların, ödeme kuruluşlarının veya diğer hizmet sağlayıcıların internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
11.2. Kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerinde gerçekleştirdiği işlemler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve güvenlik koşullarına tabi olabilir.
11.3. ETB Transfer, kendi kontrolü dışındaki üçüncü taraf internet sitelerinin içerik ve güvenlik uygulamalarından, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde kendisine yüklenebilecek sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla sorumlu değildir.
## MADDE 12 – POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
12.1. ETB Transfer, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.
12.2. Güncel politika metni, https://etbtransfer.com internet sitesinde yayımlanır.
12.3. Değişikliklerin yürürlüğe giriş tarihi, güncellenen metinde belirtilir.
## MADDE 13 – İLETİŞİM VE YÜRÜRLÜK
İşbu politika, ETB Transfer internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik, kişisel verilerin korunması ve ödeme güvenliği hakkında bilgi almak isteyen kullanıcılar aşağıdaki iletişim kanallarından başvurabilir.
İşletme Adı: ETB Transfer
Resmi Ticari Unvan: ERKUT TOMBUL
Telefon: +90 546 277 22 02
E-posta: etbtourist@gmail.com
Web Sitesi: https://etbtransfer.com